ご注文方法

インターネットにて24 時間受け付けております。

TOPページ左上の【到着時間早見表】にて都道府県ごとの運用をご確認のうえ、お届け日時を決定願います。

ご注文やメールの対応は当店カレンダーの営業日のみです。
定休日・臨時休業日は勝手ながら対応しておりません。

お支払い方法

生き物の販売の為、・代金引換・銀行振り込み、の何れかとなります。
※クレジットカードは現状ご利用出来ません。
「各ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社に規約によるものです」

代金の総額は、
【商品表示価格(税込)】＋【送料 】
となります。

送料(含：梱包費、代引き手数料)について

翌日到着の地域は、一律1,800円です。

2泊3日を要する地域は一律2,300円です。

 （ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄ宅急便にてお届け致します）

 

発送について

輸送時の水質保全の為、ご注文を確認し梱包するまでの間、およそ48時間ほど餌抜きを致します。
その為、ご注文から商品到着まで最短で4日間ほどお時間を頂いております。
【ご参考】
土曜日にお受け取りをご希望される場合、3日前の水曜日夜８時までに御注文願います。

 

返品・交換について

生き物につき返品、交換は、大変恐縮ですが対応致しかねます。

死着補償について

配送早見表に準じ、生体代金を返金致します。

補償を希望される場合、ご面倒ですが以下の対応をお願い致します。
① 商品到着後、１時間以内にお電話にて死着をお知らせ下さい。
② その後、メールにて死着魚の動画を送信願います。
その際、ビニール袋の開封は問いません。

《 お願い 》
何卒、今後のお付き合いの妨げとならない様、ご理解、ご協力お願い申しあげます。 当店も、お客様との出会い、お付き合いを大切に、出来る限り善処致します。